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About melmo
オンライン診療アプリ「melmo」
本院はオンライン診療アプリ「melmo（旧CLINICS）」を採用しています。スマホ、タブレットやパソコンで簡単に使用できます。
クラウド型カルテと連携した遠隔診療システムにより、これまで本院で対面診療を受けられた患者さんが、ご自宅などから引き続き専門医の診療を受けることができます。
医師による診察、お薬の処方、処方箋の送付や薬の配送まで、対面診療と同じ流れで完結します。
スマホ・PC対応
melmoアプリまたはWEBブラウザから、お手持ちのデバイスで簡単に受診できます。
ご自宅から受診
通院の負担を減らし、お仕事や育児の合間でも受診しやすい環境です。
カード決済対応
クレジットカード決済で、診察料・薬剤費・送料までスムーズにお支払いいただけます。
処方薬を配送
院内処方の場合は院から発送、薬局でのお受け取りをご希望の場合は処方箋を送付します。
For Second Opinion
セカンドオピニオンとオンライン診療
オンラインでのセカンドオピニオンは、通院が可能な患者さんに限ります。遠方の方も、まずは一度ご来院いただいた上で、その後の継続的なフォローアップとしてオンライン診療をご利用いただけます。
初めてmelmoをご利用いただく方は、下記5つのステップでお進めください。アプリは無料でダウンロードいただけます。
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melmoアプリの登録
PCブラウザまたはスマホアプリで会員登録をします。アプリダウンロード後、本人情報を入力して登録します。
最終的に、クレジットカードの登録およびマイナンバーカード（マイナ保険証）または資格確認書の登録が必要です。
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クリニックを検索・お気に入り登録
病院・診療ボタンより検索窓で「シーズンズ神奈川リウマチクリニック」を検索し、お気に入り登録します。
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診療メニューより日時を予約
クリニックの診療メニューより、診療予約します。ご希望の日時を押して予約します。
登録情報の確認 → 簡単な問診を入力後、診療予約を確定します。
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医師の診察を受ける
診察予約時間が近づいたら、アプリを開いて待機します。
【アプリ利用者】 呼び出し通知が来たら、通知からオンライン診療を開始します。
【WEB版利用者】 ログインして待機し、「診療を受ける」をクリックしてお待ちください。
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薬の配送または処方箋の送付
基本的に院内処方で発送しますが、薬局で受け取る場合はご相談ください。
院内より発送の場合、翌営業日までに発送を行います。お急ぎの場合は院外処方箋での受け取りを希望いただくか、直接当院までお越しください。
melmo予約ページはこちら →
通常の保険診療料金に加えて、下記の手数料を頂戴いたします。
オンラインシステム利用 + 郵送物（薬局への処方箋交付等）
600円
オンラインシステム利用 + レターパックまたは常温の宅配物
1,000円
オンラインシステム利用 + 冷蔵での宅配物
1,300円
各種書類郵送料
診療情報提供書、診断書、傷病手当金申請書などの書類を郵送する場合の郵送料です。
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Continuing Care
継続的にオンライン診療をご利用の方へ
安全で適切な治療を継続するため、定期的な検査と来院をお願いしております。
10週に1度の採血について
当院では副作用チェックの為、10週に1度採血が必要です。
オンライン受診での処方をご希望される方は、受診当日より過去1か月以内の血液検査のご提示をお願いいたします。
- 採血結果確認後、問題なければ 2か月分の処方 が可能です
- オンライン受診当日までに血液検査をご提示いただけない場合、処方は 1か月分まで となります
- 最終血液検査より 10週以上経過 されている場合、処方は不可となります
年に1度の来院検査
採血結果をご提示いただいている場合、オンラインでの受診継続は可能ですが、年に1回、肺・頸椎・手足などのレントゲン検査を実施し、肺炎や骨の破壊などが進んでいないかチェックさせていただいています。
Annual Visit
年に1度はご来院をお願いいたします。
長期的な治療効果と安全性を確認するため、年に1度の対面診察と各種検査が必要です。
- マイナ保険証（または資格確認書）・クレジットカード・本人確認書類等をご準備ください。カード決済のため、クレジットカードは必須となります。
- 予約枠に限りがあります。
- オンライン診療の予約はオンライン診療アプリmelmo（旧CLINICS）でお取りください。
- 場合により、対面診療が必要になることがあります。予めご了承ください。
For Overseas Use
海外からのご利用について
melmoオンライン診療は海外での使用はサポートされていません。海外からの利用に関する詳細は、melmoの公式情報をご確認ください。
Blood Test Upload
採血結果のアップロードについて
melmoにおける採血結果のアップロードは2025年8月末をもって終了いたしました。血液検査の共有をご希望される方は、下記の医療情報管理サービス「NOBORI」のご案内をご確認ください。
New Service
採血結果の共有・閲覧サービス
医療情報管理サービス「NOBORI」のご案内
採血結果や検査データを、スマートフォンで簡単に閲覧・管理できる医療情報管理サービス「NOBORI」のご利用が可能となりました。ご自身の検査結果をいつでも確認いただけます。
melmoの使い方や利用方法はこちら →
